Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры отправить ребёнка в специализированную клинику, она твёрдо верит, что ответы скрыты в загадочном городе Сайлент Хилл. Именно это название Шэрон бормочет в своих кошмарах, словно пытаясь указать путь к разгадке своей болезни.
Собрав волю в кулак, Роуз решает отправиться в это таинственное место вместе с дочерью. Она чувствует, что только там сможет понять природу странного недуга Шэрон и найти способ её исцеления. Для неё это последняя надежда, путеводная звезда в кромешной тьме отчаяния и безысходности.